образование и онлайн-курсы
Проблема:
Клиент остался недоволен качеством материалов вебинара и отсутствием оперативной поддержки. После обращения деньги были возвращены в претензионном порядке.
17.01.2025
образование и онлайн-курсы
Проблема:
Клиент приобрел двухгодичный курс программистов с обязательными живыми семинарами. Семинары начали проводить в неподходящее время, а затем убрали, а доступ к новой платформе был заблокирован на несколько месяцев. Требования потребителя решены в претензионном порядке.
26.12.2024
образование и онлайн-курсы
Проблема:
Потребитель столкнулся с изменением расписания курса по макияжу в Академии Эколь и отказом в возврате средств, несмотря на невозможность посещения занятий в новое время. Вопрос был решен на претензионном этапе.
17.12.2024
образование и онлайн-курсы
Проблема:
Потребитель купил онлайн-курс, который оказался с ошибками и неактуальной информацией. Требования потребителя были решены в претензионном порядке.
26.11.2024
образование и онлайн-курсы
Проблема:
Клиентка обратилась с претензией к компании Geek Brains из-за некачественного курса, нарушений рассрочки и отсутствия обещанного подарочного курса. Суд удовлетворил требования потребителя на стадии первой инстанции.
14.11.2024
образование и онлайн-курсы
Проблема:
Покупатель приобрела курс у образовательной компании Скилбокс, однако содержание обучения оказалось несоответствующим обещаниям менеджера. После отказа от замены курса и проблем с возвратом средств дело было решено в суде.
12.11.2024
образование и онлайн-курсы
Проблема:
Потребитель отказался от прохождения курса из-за смены профессии. Суд удовлетворил требования и взыскал компенсацию с образовательной организации.
12.11.2024
образование и онлайн-курсы
Проблема:
Пенсионерка не смогла получить рассрочку на платный курс по нейронным сетям и потребовала вернуть предоплату. В претензионном порядке ей отказали в возврате, ссылаясь на доступ к материалам.
09.11.2024
образование и онлайн-курсы
Проблема:
Потребитель пожаловался на неинформативное обучение и длительные задержки с ответами куратора в ЧОУ СКИЛБОКС. Суд удовлетворил требования, присудив компенсацию более 90 тысяч рублей.
07.11.2024
образование и онлайн-курсы
Проблема:
Обучающая программа ООО ГИКБРЕИНС была изменена, что привело к ухудшению качества и отсутствию обещанных онлайн семинаров. Суд обязал компанию компенсировать часть стоимости курса.
01.11.2024
