Назад на главную

Разобрались

Реальные истории наших клиентов и достигнутые результаты

2
Решённых дел
24 тыс ₽
Взыскано средств
⌀
24 тыс ₽
Средняя сумма
Все кейсы образование и онлайн-курсы услуги туризм и путешествия интернет-торговля и маркетплейсы товары
Прочее
интернет-торговля и маркетплейсы

Не доставили обеденный стол из слэба дуба карагач, обман при оплате через СДЭК

Проблема:
Покупатель оплатил заказ обеденного стола через сервис СДЭК, но товар так и не доставили, а менеджер и канал исчезли. Вопрос решился в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке
30.04.2025
интернет-торговля и маркетплейсы

Ошибочная выдача товара на маркетплейсе ООО МАРКЕТПЛЕЙС

Проблема:
Покупатель на маркетплейсе ООО МАРКЕТПЛЕЙС приобрел посудомоечную машину, но получил другой товар — духовой шкаф. Вопрос с возвратом денежных средств решен в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 23 590 рублей
25.07.2024