Назад на главную

Разобрались

Реальные истории наших клиентов и достигнутые результаты

58
Решённых дел
4,7 млн ₽
Взыскано средств
104 тыс ₽
Средняя сумма
образование и онлайн-курсы

Возврат денежных средств за онлайн-курс по импульсивности

Проблема:
Потребитель приобрел онлайн-курс с обещанием легкого заработка, но курс не соответствовал ожиданиям, деньги вернуть отказались. Суд удовлетворил требования, заключено мировое соглашение.
Результат:
109 900 ₽
24.02.2025
образование и онлайн-курсы

Несоблюдение обязательств по онлайн обучению и трудоустройству ООО ЭДЭКС

Проблема:
ООО ЭДЭКС нарушило договорные обязательства, прекратив онлайн-вебинары и доступ к учебным материалам, а также не выполнило условия по практике и трудоустройству. Требования потребителя были удовлетворены судом первой инстанции.
Результат:
485 816 ₽
24.02.2025
образование и онлайн-курсы

Нарушение условий договора ООО ЭДЭКС с образовательной платформой

Проблема:
В январе 2025 года ООО ЭДЭКС прекратило доступ к образовательной платформе, нарушив договорные обязательства. Попытки связаться с сотрудниками университета не увенчались успехом. Требования потребителя были удовлетворены судом первой инстанции.
Результат:
201 821 ₽
15.02.2025
образование и онлайн-курсы

Нарушение условий обучения в ООО ГИКБРЕИНС и компенсация

Проблема:
Клиент столкнулась с проблемой невозможности продолжить обучение в обещанном темпе и условиях в компании ООО ГИКБРЕИНС. Суд удовлетворил требования потребителя, взыскав компенсацию.
Результат:
211 707 ₽
10.02.2025
образование и онлайн-курсы

Возврат средств за непредоставленный онлайн-курс «Обрести себя»

Проблема:
Потребитель оплатил онлайн-курсы общей стоимостью 27 900 рублей, однако доступ к одному из курсов был ограничен. После обращения был предоставлен доступ, но клиент решил отказаться и потребовать возврат средств.
Результат:
27 900 ₽
04.02.2025
образование и онлайн-курсы

Отказ от курса и возврат денег от ООО СКИЛБОКС

Проблема:
Потребитель отказался от курса в день покупки и получил обещание связаться в течение 5 дней. Вопрос решен в претензионном порядке с возвратом суммы.
Результат:
97 702 ₽
30.01.2025
образование и онлайн-курсы

Недоступность дополнительного курса по Adobe Illustrator при покупке тарифа «Оптимальный» у ООО СКИЛФЭКТОРИ

Проблема:
Покупатель приобрел тариф «Оптимальный» с обещанным дополнительным курсом по Adobe Illustrator, который не появился в личном кабинете. Обращения в поддержку не дали результата, вопрос решен в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке
22.01.2025
образование и онлайн-курсы

Возврат денег за курс аппаратной косметологии в академии Эколь

Проблема:
Академия Эколь неоднократно переносила старт курса и отказалась вернуть деньги за обучение аппаратной косметологии. В претензионном порядке удалось решить вопрос возврата оплаты.
Результат:
22 900 ₽
21.01.2025
образование и онлайн-курсы

Проблемы с оформлением кредита и возвратом денег в онлайн университете ЭДЭКС

Проблема:
Потребитель поступил в онлайн университет ЭДЭКС, где им обещали оплату процентов первые шесть месяцев. Однако позже выяснилось, что был оформлен кредит без его согласия, а на просьбы вернуть деньги реакции не было.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке
21.01.2025
образование и онлайн-курсы

Проблемы с обучением и просрочка платежей от ООО ЭДЭКС

Проблема:
Кураторы из ООО ЭДЭКС не выходят на связь, изменился формат обучения, а также возникла просрочка платежей по промоакции. Дело завершилось в первой инстанции суда.
Результат:
Дело успешно решено
20.01.2025