Разобрались - Клиентправ
Назад на главную

Разобрались

Реальные истории наших клиентов и достигнутые результаты

170
Решённых дел
13,2 млн ₽
Взыскано средств
108 тыс ₽
Средняя сумма
образование и онлайн-курсы

Возврат оплаты за обучение в ООО СИЛА ЗНАНИЯ по претензионному порядку

Проблема:
Обучение было прекращено по состоянию здоровья, договор не заключался, возврат денежных средств решен в претензионном порядке. Возврат составил 75 279 рублей.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 75 279 рублей
20.12.2023
услуги

Нарушение условий договора на обучение финскому языку и трудоустройство в ООО «07»

Проблема:
Клиент заключил договор на гарантированное трудоустройство и обучение финскому языку, однако после ужесточения требований и закрытия доступа к курсу компания отказалась продолжать обучение и предложила неподходящую вакансию.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке
18.12.2023
образование и онлайн-курсы

Нарушение сроков и условий возврата средств образовательной платформой «Скиллбокс»

Проблема:
Образовательная платформа "Скиллбокс" задержала возврат денег и неправомерно удержала 30% суммы, что противоречит закону о защите прав потребителей. Суд первой инстанции вынес решение в пользу потребителя.
Результат:
взыскано в судебном порядке 67 184 ₽
18.12.2023
медицина и платные клиники

Незавершенное лечение и нарушение сроков в ООО ВЕРСЭЛАЙНОРТ

Проблема:
Пациент заключил договор с ООО ВЕРСЭЛАЙНОРТ на лечение зубов с обещанными сроками, которые потом существенно увеличились. По итогу лечение длилось почти в 18 месяцев, не завершено, а претензии по срокам и качеству игнорировались компанией.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке
18.12.2023
образование и онлайн-курсы

Возврат денежных средств за обучение в ООО СКИЛБОКС

Проблема:
Потребитель приобрел курс обучения в ООО СКИЛБОКС, но по факту обучение не соответствовало ожиданиям и целям, возникли сложности с программой. После обращения в суд потребителю были возвращены денежные средства.
Результат:
взыскано в судебном порядке 60 951 ₽
16.12.2023
образование и онлайн-курсы

Возврат денег за некачественные курсы мастера маникюра в Учебном Центре HRProfConsult

Проблема:
Клиентка обратилась за курсами мастера маникюра с обещанием трудоустройства, которое не было выполнено. Деньги были возвращены по претензионному порядку после обнаружения плохих отзывов и несоответствия курса заявленным условиям.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 7 500 рублей
16.12.2023
услуги

Компенсация морального вреда за аннулирование авиабилетов ПАО Аэрофлот

Проблема:
Авиакомпания ПАО Аэрофлот аннулировала билеты в одностороннем порядке, нарушив законодательство. Суд первой инстанции удовлетворил требования потребителя о компенсации морального вреда.
Результат:
взыскано в судебном порядке 15 000 ₽
16.12.2023
образование и онлайн-курсы

Возврат денег за курс с завуалированным предложением услуг нумеролога

Проблема:
Покупатель оформила рассрочку на курс, который оказался не тем, что ожидала, и столкнулась с отказом вернуть деньги. Досудебное соглашение помогло решить вопрос без суда.
Результат:
досудебное соглашение
15.12.2023
образование и онлайн-курсы

Невозможность получения помощи на платном курсе от АНО ДПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ЯНДЕКСА

Проблема:
Потребитель жаловалась на недоступность помощи и неэффективность платного курса обучения, из-за чего время и деньги были потрачены зря. Требования были решены в претензионном порядке, возврат составил 72 000 рублей.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 72 000 рублей
15.12.2023
услуги

Возврат средств за неоказанное обучение по продаже недвижимости аукционным способом

Проблема:
Потребитель обратилась за обучением по продаже недвижимости аукционным способом с обещанием личной поддержки и сертификата. Обучение не было продолжено, требования о возврате средств были удовлетворены судом.
Результат:
взыскано в судебном порядке 50 250 ₽
15.12.2023