Проблемы с курсом трейдинга от ИП Нагорная Светлана Сергеевна — претензионный порядок
Назад к списку
образование и онлайн-курсы

Жалоба на обучение по курсу трейдинга с недостаточно эффективными сигналами и ограниченным сопровождением

21 декабря 2023
Меланья , 36 лет

Ситуация

Перед покупкой курса по трейдингу, где помимо теоретической базы, на вебинаре объявили, что ученикам также будет доступен канал с сигналами для открытия сделок (это послужило основной причиной покупки данного курса). Статистика данного канала была дана 82% прибыльных сделок. Но по итогу октября и ноября, статистика была чуть выше 50 % прибыльных сделок, и в целом сигналы в сделки часто давались очень размытыми, что для новичка очень сложно. Теоретическая часть в основном была дана в записи, то есть открыли базу знаний, смотри, читай,изучай, всё для самостоятельного изучения, при возникновении вопросов предлагалось задавать вопросы кураторам, но так как в чате более 150 чел, ответа приходилось иногда ждать продолжительное время(хотя тариф предусматривает наличия наставника постоянно). И только пару раз в неделею проводились прямые эфиры, если не смог присутствовать, давали в записи, также кураторы блокировали и закрывали доступ к учебному чату для учеников, кто задавал неудобные вопросы в чате.

Как мы решали

Клиент обратился за помощью
Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
Требования удовлетворены в претензионном порядке

Подготовленные документы

Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса

  • Юридическое заключение по факту обращения
  • Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)

Попали в похожую ситуацию?

Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.

Получить помощь