Отказ от онлайн-курса Дмитрия Филюта и возврат оплаты

23 октября 2023 я слушала вэбинар Дмитрия Филюта, после которого приобрела его курс. Программу курса была озвучена только на вэбе.

24 октября оплатила курс в рассрочку в Хоум банке. Договор прикрепляю файлом.

Сразу приступила к обучению. На вэбе заявили, что в обучении 9 модулей: Создание контента в нейросетях, Инстаграм, YouTube, ТикТок, ВК, Pinterest, Международные продажи, Синтез голоса, Делегирвование.
Но на платформе обучения в моём личном кабинете был только один из заявленных модулей Создание контента в нейросетях. Я позвонила куратору, он сказал, что доступ открывается постепенно. Ну хорошо, подумала я. В личном кабинете я видела ещё два модуля, один, заявленный как бонус, Зарабатывай на создании логотипов, и второй Партнерская программа - это часть купленного мною тарифа. Об этих двух модулях было заявлено на вэбе.

Я зарегистрировалась в партнерской программе, и стала проходить уроки того 1 модуля из 9, что был открыт (уроки бонус Зарабатывай на создании логотипов даже не приступала).
Изучила 3 урока. И мне не понравилось обучение. Никакой полезной информации. Я остановилась. Зашла в общий чат учеников и прочла переписку во времени. Ученики спрашивали, где ещё модули, им отвечали, скоро будут, записываем.

Всё это меня насторожило. И я приняла решение отказаться от обучения на основании ст. 32 закона "О защите прав потребителя". Отказаться от услуги с учётом понесённых исполнителем фактических трат.

28 октября 2023 я написала помощнику Дмитрия в вотсап, Ивану, что отказываюсь от обучения. Иван игнорировал. 11 ноября 2023 я написала другому куратору. Потом переписка перешла в почту cashklik@yandex.com
Прикрепляю переписку.

В переписке по почте мне предложили написать заявление на возврат. 12 ноября 2023 я подписала и отправила заявление. На заявление мне не отвечали, а предлагали учиться. Игнорировали вопросы о возврате. И не дали никакого ответа по заявлению.

Прошу помочь мне отказаться от услуг Дмитрия Филюта и вернуть деньги за обучение.

Прогресс обучения 2% я посчитала из следующего. Заявлено 9 модулей. Из них в личном кабинете я прошла 1 модуль в объёме 18%. Из всего объема в 9 модулей получается пройдено 2%

Общая сумма возмещения составила 100 000 рублей.