Назад на главную

Разобрались

Реальные истории наших клиентов и достигнутые результаты

73
Решённых дел
6,1 млн ₽
Взыскано средств
118 тыс ₽
Средняя сумма
образование и онлайн-курсы

Возврат средств за курс в ЧОУ Скилбокс

Проблема:
Покупатель отказался от обучения в Томской ЧОУ Скилбокс и потребовал возврат полной стоимости курса. Компания предложила вернуть лишь 70%, но требование было урегулировано в претензионном порядке.
Результат:
79 873 ₽
01.03.2025
образование и онлайн-курсы

Возврат оплаты за обучение в Университете Синергия с удержанием за один месяц

Проблема:
Университет Синергия удержал плату за один месяц обучения, отказываясь вернуть полную сумму оплаты. Клиент предъявил доказательства, в том числе контакты с вузом и спорный лог доступа к личному кабинету.
Результат:
263 740 ₽
01.03.2025
образование и онлайн-курсы

Проблемы с обучающими курсами от ЭДЭКС

Проблема:
Покупатель приобрёл курсы, которые должны были оплачивать до нового года. Однако после наступления нового года связь с компанией пропала, сайт и приложение перестали работать.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке
25.02.2025
образование и онлайн-курсы

Возврат средств за курс «Макияж для себя. Базовый» из-за несоответствия программы

Проблема:
Покупатель получила курс с отсутствующим обещанным материалом и запросила возврат средств. Образовательная организация отказала в возврате курса "Макияж для себя. Базовый", предложив вернуть другой курс.
Результат:
31 995 ₽
24.02.2025
образование и онлайн-курсы

Возврат денежных средств за онлайн-курс по импульсивности

Проблема:
Потребитель приобрел онлайн-курс с обещанием легкого заработка, но курс не соответствовал ожиданиям, деньги вернуть отказались. Суд удовлетворил требования, заключено мировое соглашение.
Результат:
109 900 ₽
24.02.2025
образование и онлайн-курсы

Несоблюдение обязательств по онлайн обучению и трудоустройству ООО ЭДЭКС

Проблема:
ООО ЭДЭКС нарушило договорные обязательства, прекратив онлайн-вебинары и доступ к учебным материалам, а также не выполнило условия по практике и трудоустройству. Требования потребителя были удовлетворены судом первой инстанции.
Результат:
485 816 ₽
24.02.2025
услуги

Возврат средств за некачественный онлайн-курс от Александра Российского

Проблема:
Потребитель обратился за возвратом денег за некачественный онлайн-курс, который не принес обещанных результатов. После отказа вернуть деньги дело было передано в суд, который удовлетворил требования потребителя.
Результат:
55 864 ₽
18.02.2025
образование и онлайн-курсы

Нарушение условий договора ООО ЭДЭКС с образовательной платформой

Проблема:
В январе 2025 года ООО ЭДЭКС прекратило доступ к образовательной платформе, нарушив договорные обязательства. Попытки связаться с сотрудниками университета не увенчались успехом. Требования потребителя были удовлетворены судом первой инстанции.
Результат:
201 821 ₽
15.02.2025
услуги

Возврат предоплаты за неоказанный тренерский курс у ИП Бобкина Надежда Сергеевна

Проблема:
Потребитель внес предоплату за онлайн тренерский курс, который не состоялся. Возврат денег был решен в претензионном порядке, несмотря на сложности с актом возврата.
Результат:
5 000 ₽
11.02.2025
образование и онлайн-курсы

Нарушение условий обучения в ООО ГИКБРЕИНС и компенсация

Проблема:
Клиент столкнулась с проблемой невозможности продолжить обучение в обещанном темпе и условиях в компании ООО ГИКБРЕИНС. Суд удовлетворил требования потребителя, взыскав компенсацию.
Результат:
211 707 ₽
10.02.2025