Возврат средств за непредоставленный онлайн-курс «Обрести себя»
Ситуация
28.01.2025 мною была внесена предоплата за онлайн-курсы "Обрести себя" стоимостью 25000 (Двадцать пять тысяч) рублей (на 4 месяца) и "Медитации" стоимостью 2900 (Две тысячи девятьсот) рублей (на 1 месяц) через сайт по ссылке в мессенджере Telegram. Мною было оплачено 27900 (Двадцать семь тысяч девятьсот) рублей. Оплата онлайн-курсов произведена мною в полном объеме. Доступ к курсу "Медитации" был предоставлен в день оплаты. 29.01.2025 г. посредством мессенджера Telegram, я обратилась к куратору курса с тем, что доступ к курсу "Обрести себя" мне не предоставлен. После моего обращения, мне пришла ссылка на платформу GetCourse, на котором был один стоп-урок "Правила и Согласие", после выполнения которого должен был открыться доступ к остальным лекциям. 30.01.2025 г. посредством мессенджера Telegram, я обратилась к куратору с тем, что лекции по курсу "Обрести себя" не открылись. После моего обращения, меня попросили еще подождать. На что я сообщила, что так как услуга мне не предоставлена, то я хочу вернуть деньги. Меня попросили потерпеть. Я предложила рассмотреть вариант возврата денег. На что куратор мне ответила, что если сегодня ничего не решится, то они будут рассматривать возврат денег. После данного обращения, доступ к курсу "Обрести себя" мне открыли. В настоящий момент я хочу отказаться от прохождения курса "Обрести себя" и вернуть денежные средства.
Как мы решали
Результат
Общая сумма возмещения составила 27 900 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
Ссылка на дело в суде
Судебный участок Верхнекетского района Томской области
Открыть дело на сайте судаПопали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь