Возврат денежных средств за онлайн-обучение в ГИКБРЕИНС
Ситуация
Здравствуйте.
Оплатила онлайн обучение в Гикбренйнс в сентябре 2023 г. К обучению в полном объеме приступить не смогла: изменились обстоятельства основной работы, а так же не получала своевременной и нужно помощи от службы поддержки Гикбрейнс, хотя неоднократно обращалась к ним с вопросами по обучению. Предлагаемый формат обучения тоже не понравился. Вся информация первого этапа обучения и подобная ей, легко доступна бесплатно в Интернет.
16 ноября написала в поддержку ГБ о приостановке обучения. Рбучение было приостановлено. В июле 2024-го решила к обучению не возвращаться, расторгнуть договор и вернуть деньги. Их финансово-юридический отдел предлагает к возврату только 20% от стоимости курса.ю (это примерно 21000 р.)
Можно ли подать претензию, иск, и на что я в этом случае могу рассчитывать?
Как мы решали
Результат
- Убытки: 46 866 ₽
- Штраф: 28 067 ₽
- Неустойка: 3 269 ₽
- Компенсация морального вреда: 6 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 141 920 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
- Исковое заявление
- Расчет иска
- Процессуальные документы
Ссылка на дело в суде
Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области
Открыть дело на сайте судаПопали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь