Возврат денежных средств за обучение в Нетологии без доступа к курсу
Ситуация
Здравствуйте. Из 14 месяцев обучения проучилась 4. Далее была заморозка курса дважды- до 18 марта 2024.
Сейчас не хочу проходить обучение,хочу вернуть денежные средства . Нетология посчитала,что за 28 процентов обучения сумма возврата составляет всего 27 544 рубля.
Несмотря на то,что блокировка курса закончилась 18 марта,я не могу ничего видеть в личном кабинете(свой прогресс,изученные материалы).
Считаю,что сумма возврата нарушает мои права как потребителя. Более того,нетология не может обосновать,почему сумма понесенных ими расходов так высока. Ссылаясь на оферту,о которой становится известно лишь после желания вернуть деньги,вводят в заблуждение потребителя. Никак оферты не могут противоречить законодательству.
Хочу,чтобы сумма возврата была пересмотрена адекватно по отношению к фактически оказанной услуге.
Как мы решали
Результат
Общая сумма возмещения составила 56 750 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
Попали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь