Возврат денежных средств за некачественный онлайн-курс от ООО СКАЙПРО

В начале апреля я приобрела курс Интернет-маркетолога. Как я поняла сейчас, это изначально был развод, потому что у меня нет даже договора с этой организацией, а в договоре на кредит не указана цель. Мне еще подарили курс графический дизайнер и разговорный клуб в skyeng. Я почти сразу начала обучение, и с первых роликов обнаружила, что видео записаны для другой онлайн-школы (об этом говорилось в самих видео) и сняты они в 2021 году (начала обучение в 2024). Сами ролики были сделаны очень некачественно, смотреть было тяжело, информации мало, приходилось много гуглить. Я сразу оставляла комментарии, что видео плохого качества. В переписке с куратором тоже писала об этом, на что мне отвечали, что у skypro гос. аккредитация, и менять программу очень тяжело. Еле-еле прошла один курс (сейчас мне простили дз, которые я не выполняла). Далее у меня началась работа, я перестала учиться. Мне писали по дедлайнам с дз, а затем, что программу поменяли целиком. И в переписке я спрашивала, могу ли отчислиться, мне сказали, что деньги мне не вернут. А я взяла на это дело кредит. И с процентами сумма 127 тысяч. В итоге ни одного ролика из новой программы я не видела. Приняла решение отчислиться, разговаривала с финансовым специалистом, он ответил, что мне вернут только 7 тысяч, и не важно, сколько роликов я посмотрела, важно, что прошло время (прошел месяц, а не две недели). Затем я ушла в академический отпуск (есть скан заявления). Курсом графический дизайнером тоже не пользовалась. На разговорном клубе поучаствовала в паре занятий.
Прилагаю переписку с куратором. (Скринов больше, но тут можно загрузить только 10 файлов). Готова предоставить всю переписку. Здесь получилось добавить скриншоты в хаотичном порядке.

Общая сумма возмещения составила 85 379 рублей.