Возврат денег за обучение в рассрочку в школе InStart
Ситуация
18.03.2025 купила обучение в рассрочку (от АО «Тинькофф Банк») Девушка которая продавала обучение Екатерина Петренко ,не говорила, что обучение будет проходить в школе«InStart» Я попросила вернуть деньги и сказала, что обучение проходить не буду, так как раннее была уже знакома с этой школой, и мне не понравилось качество обучения и самой информации Девушка ответила, что согласно договору оферты, возврат денежных средств за инфопродукт невозможен Я еще раз изучила договор, там написано, что возврат денежных средств возможен Я написала девушке в телеграмм (ниже прикрепляю скриншоты переписки), чтобы разрешить эту ситуацию, на что получила снова отказ
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 45 Закона «О защите прав потребителей», ст. 3, ч. 1 ст. 46 ГПК РФ, прошу вас защитить мои потребительские права, обратиться в суд с заявлением о защите моих потребительских прав и/или с коллективным иском о защите группы потребителей, и представлять мои интересы во всех судебных органах судебной системы РФ, а также обращаться с заявлениями во всегосударственные органы исполнительной, законодательной и судебной власти РФ и других государств, подавать претензии, письма и жалобы юридическим и физическим лицам.
Как мы решали
Результат
Общая сумма возмещения составила 12 966 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
Попали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь