Назад к списку
образование и онлайн-курсы

Возврат денег за некачественный курс Geek Brains с нарушением условий рассрочки и подарков

14 ноября 2024
Анна , 20 лет
212 249 ₽

Ситуация

Платформа Geek Brains полностью меня разочаровала. 1,5 года назад, когда я соглашалась на этот курс, мне разрекламировали его как максимально выгодное вложение. 1. Гарантирование беспроцентную рассрочку. Сумма, указанная в чеке составляет 101 844 рублей. Но по факту за 2 летний кредит я выплачиваю 124 216 рублей. 2. На все мои попытки закончить обучение раньше, меня либо игнорировали, либо предлагали перенести начало курса, чтобы я успела закрыть пропущенные темы ( 2 раза я на это согласилась) 3. Качество обучение на курсе ужасное. Это записи давностью 3-4 лет, они не являются актуальными в нынешнее время, так как страна находится под санкциями, и много чего из программного обеспечения, которое они представляют нельзя использовать. 4. При покупке курса, у меня должен был быть дополнительный курс по английскому языку для IT специалистов в качестве подарка. Только когда я начала учится, компания мне сказала, что они порвали свои договоренности с другой стороной и больше курса нет!) Я хочу вернуть свои деньги за потраченное нервы, время и силы. Я очень долго пыталась это всё пройти и всё вовремя сдать, но итог один, они мошенники, которые не преследует цель даль знания, как об этом заявляют, а преследуют только одну цель - заработать. В прочих документах я прилагаю скрины переписок с поддержкой Geek Brains, где меня кормили завтраками, игнорировали мои попытки закончить обучение на протяжении нескольких лет, пока я им не отправила досубедную претензию. В ней я написала, что требую вернуть полную стоимость за некачественнный курс, они захотели откупиться только 20 000 рублей, хотя у меня не пройдена даже вторая половина обучения. Также они отказывались предоставлять мне информацию по второму году обучения. Надеюсь на вашу помощь мне!

Как мы решали

Клиент обратился за помощью
Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
Дело успешно решено

Результат

  • Убытки: 87 558 ₽
  • Штраф: 50 000 ₽
  • Неустойка: 33 538 ₽
  • Компенсация морального вреда: 20 000 ₽

Общая сумма возмещения составила 212 249 рублей.

Подготовленные документы

Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса

  • Юридическое заключение по факту обращения
  • Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)

Ссылка на дело в суде

Тимирязевский районный суд города Москвы

Открыть дело на сайте суда

Попали в похожую ситуацию?

Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.

Получить помощь