Расторжение договора и возврат средств за курсы НАНО ИПО

Добрый день! Обращаюсь к вам, с тем, что ранее я купил курсы по договорному праву в НАНО ИПО, но после того, как ознакомился с отзывами, программой обучения и тем какая у меня будет квалификация, решил, что не хочу начинать обучение, к самому обучению я даже не приступал, так как оплата была произведена 25.06.2025, заявление на расторжение я написал в тот же день (прикрепил для вас скриншот, о том, что сотрудник принял заявление и направил его в бухгалтерию). Также сотрудником было подтверждено, что возврат будет произведен в течении 14 рабочих дней (хотя 10 дней должно быть), сроки естественно уже прошли. Бухгалтерия учебного заведения не дает четкие ответы, а сотрудник организации, просто говорит, что передал информацию. Просьба помочь с досудебной претензией и если они не среагируют на нее, то уже и с судебным иском.

Общая сумма возмещения составила 46 701 рублей.