Проблемы с доступом к образовательному курсу и отсутствием обещанных лекций в компании Код влияния
Ситуация
Добрый день. Купила образовательный курс. На сайте было указано, что все работает. Загрузив материалы, я поняла, что то, что указано на сайте не соответствует действительности. Возможно моя система просто не подходит по данные методы. Но об этом не было указано. В рекламе также было указано, что дополнительно идет две лекции. Когда я вступила на платформу, эти лекции уже были закрыты. Они закончили свой срок действия ровно в тот день, когда я приступила к обучению. На мои вопросы что это и как этим работать я получила ответ, что посмотрите лекции. Но проблема в том, что лекции у меня не работают. И я никак не могу с ними ознакомиться. Это можно отследить в Срм системе, сколько минут я провела на платформе. Как итог, я получила поисковик за деньги.
Как мы решали
Результат
Общая сумма возмещения составила 9 300 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
Попали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь