Назад к списку
образование и онлайн-курсы

Нарушение условий обучения на курсе «ИИ в медицине» в ООО ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ

23 июля 2024
Алина , 31 год
85 992 ₽

Ситуация

В процессе прохождения курса «ИИ в медицине» я столкнулась с рядом серьезных проблем, которые значительно снизили качество предоставляемых услуг и поставили под угрозу достижение запланированных учебных результатов.

Регулярные переносы занятий: в течение курса занятия неоднократно переносились по инициативе организаторов без предварительного уведомления и уважительных причин. Это нарушало мой учебный график и создавало значительные неудобства.

Продление курса - из-за постоянных срывов занятий курс был продлен на месяц, что не было согласовано с учащимися и вызвало дополнительные неудобства в моем личном и профессиональном графике.

В ходе обучения программа курса неоднократно изменялась, что свидетельствует о недостаточной подготовленности организаторов и несоответствии курса заявленным требованиям.

Не все занятия загружены в систему, часть занятий не была загружена в систему (забыли включить запись, обещали перезаписать - не сделано), что препятствует полноценному освоению учебного материала.

Домашние задания загружаются и проверяются с нарушением установленных сроков, при этом отсутствует обратная связь от преподавателей, что препятствует моему дальнейшему обучению и корректировке ошибок.

В связи с вышеуказанными обстоятельствами, я считаю, что предоставляемый курс не соответствует заявленным стандартам качества и условиям, которые были обещаны на момент заключения договора.

Как мы решали

Клиент обратился за помощью
Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
Требования удовлетворены в претензионном порядке

Результат

Общая сумма возмещения составила 85 992 рублей.

Подготовленные документы

Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса

  • Юридическое заключение по факту обращения
  • Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)

Попали в похожую ситуацию?

Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.

Получить помощь