Нарушение условий обучения на курсе «ИИ в медицине» в ООО ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ
Ситуация
В процессе прохождения курса «ИИ в медицине» я столкнулась с рядом серьезных проблем, которые значительно снизили качество предоставляемых услуг и поставили под угрозу достижение запланированных учебных результатов.
Регулярные переносы занятий: в течение курса занятия неоднократно переносились по инициативе организаторов без предварительного уведомления и уважительных причин. Это нарушало мой учебный график и создавало значительные неудобства.
Продление курса - из-за постоянных срывов занятий курс был продлен на месяц, что не было согласовано с учащимися и вызвало дополнительные неудобства в моем личном и профессиональном графике.
В ходе обучения программа курса неоднократно изменялась, что свидетельствует о недостаточной подготовленности организаторов и несоответствии курса заявленным требованиям.
Не все занятия загружены в систему, часть занятий не была загружена в систему (забыли включить запись, обещали перезаписать - не сделано), что препятствует полноценному освоению учебного материала.
Домашние задания загружаются и проверяются с нарушением установленных сроков, при этом отсутствует обратная связь от преподавателей, что препятствует моему дальнейшему обучению и корректировке ошибок.
В связи с вышеуказанными обстоятельствами, я считаю, что предоставляемый курс не соответствует заявленным стандартам качества и условиям, которые были обещаны на момент заключения договора.
Как мы решали
Результат
Общая сумма возмещения составила 85 992 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
Попали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь