Некачественное сопровождение курса от ИП Егорова Татьяна Юрьевна
Ситуация
29 февраля оплачен курс, 4 старт
Обучение индивидуальным сопровождением
С 4 по 11 число (3 из которых выходных)
- доступ к каналу и общему чату с участниками (вчера исключили)
- вебинар с коуч-психологом на тему страхов в блоге (нет)
- вебинар с р-менеджером студии Cedra
- вебинар от стратега и медиа-менеджера нишевых брендов (нет)
- чат с проверкой заданий и обратной связью от меня ( на сообщения не отвечали, да не проверено ни одно, из чата исключили)
- разбор твоего профиля (допустим, да)
- офлайн-выпускной в москве (нет)
- возможность участия в конкурсе
- доступ к материалам на 3 месяца + отдельный чат со мной (нет, в личном чате ответ полдня / 2-3 норма)
+ еженедельные персональные
СОЗВОНЫ проведен 1, на который человек опоздал на полчаса почти без предупреждения, без камерыРасписания вебинаров нет, публикуются день в день
Ни одной домашки, обратной связи по ним не было за эту неделю вообще
Вчера предложила сделать возврат с сохранением суммы за одну консультацию - отказалась
Вечером из чата исключила, на сообщения не отвечает
Как мы решали
Результат
Общая сумма возмещения составила 24 242 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
Попали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь