Банк России вводит новые показатели для оценки платежного рынка

Банк России с 2025 года начнёт ежегодно рассчитывать два новых показателя для мониторинга рынка платежных услуг. Речь идёт об уровне удовлетворённости потребителей и индексе цифровизации национальной платежной системы. Индекс цифровизации будет включать пять субиндексов, охватывающих конкурентную среду, безопасность, импортозамещение, скорость и доступность платежей, а также другие параметры. Расчёты будут основаны на данных кредитных организаций и результатах опросов. Удовлетворённость пользователей станет определяться путём опросов граждан и компаний, отражающих удобство проведения различных видов платежей. Первые результаты будут опубликованы летом 2026 года, что позволит лучше понимать состояние рынка и корректировать регуляторные меры при необходимости.