образование и онлайн-курсы

Возврат денег за ошибочный выбор курса в ЧОУ ДПО Скилбокс

09 июля 2024

Яна , 48 лет

167 091 ₽

Ситуация

Выбрала курс ошибочно , думала что это обучение 1с программе , через несколько дней связалась по с ними телефону для того чтобы отказаться и они вернули мне деньги, на что ответили что могут поменять курс на аналогичный по стоимости или сделать скидку , но деньги вернуть не могут . Наткнулась на вашу статью в интернете что они обязаны вернуть деньги, при общении с сотрудниками скилбокс не идут на встречу и говорят что деньги они не возвращают

Как мы решали

Клиент обратился за помощью

Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное

Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ

Подано исковое заявление в суд

Требования удовлетворены судом (Новочеркасский городской суд Ростовской области)

Возмещение получено