Возврат средств за онлайн-курс программирования от ООО ИКС ВАЙ ЗЕТ НЕТВОРК
Ситуация
Купил курс, хотел изучать программирование. Курс был сложен для меня, но к курсу прилагалась поддержка ментора в чате Discord (пример такой "поддержки" прикрепил ниже). На втором блоке курса сменился диктор на видео, у которого какие-то проблемы с речью из-за чего воспринимать и без того тяжелый материал стало еще тяжелее. Попытавшись превозмочь трудности, через пару недель все же сдался и позвонил в поддержку за возвратом. Там они насчитали возврат по сроку курса, а не по проценту прохождения. От 60400 мне хотели вернуть 24000, но процент моего прохождения 23%. В итоге заморозил курс для того, чтобы продумать дальнейшие действия по возврату.
Как мы решали
Результат
Общая сумма возмещения составила 45 252 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
Попали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь