Назад к списку
образование и онлайн-курсы

Возврат денег за неактуальное обучение в ООО ТРИВИУМ

29 октября 2024
Анастасия , 22 года
104 352 ₽

Ситуация

Мной было пройдено 11% курса, но я поняла, что обучение для меня больше не актуально и не интересно, тк образование Менеджера я уже имею и за 2 месяца обучения особо новых знаний не получила.
Далее я написала на почту поддержки, что больше не желаю обучаться и попросила вернуть оставшуюся сумму за не пройденное обучение. Но менеджер сослался на оферту, где было указано, что денежные средства возвращаются только в течение 21 дня от начала обучения, поэтому я могу выбрать другой курс или передать свой кабинет другому человеку, что для меня не актуально. https://productstar.ru/oferta_new?ysclid=m2tzznxfgs484568685

Как мы решали

Клиент обратился за помощью
Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
Требования удовлетворены в претензионном порядке

Результат

Общая сумма возмещения составила 104 352 рублей.

Подготовленные документы

Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса

  • Юридическое заключение по факту обращения
  • Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)

Попали в похожую ситуацию?

Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.

Получить помощь