Отказ в возврате предоплаты за платный курс по нейронным сетям от школы PROдвижение

Я принимала участие в бесплатных тренингах по нейронным сетям у Дмитрия Дьякова из школы PROдвижение с 28 по 30 октября.
На тренинги я была приглашена после того, как откликнулась на объявление в интернете, где предлагалось пенсионерам пройти бесплатное обучение нейронным сетям.

29 октября на втором дне тренинга было предложено присоединиться к платному курсу по акции со скидками стоимостью 69900 рублей в рассрочку, потому что обучить за несколько дней невозможно, а нужно пройти углублённый курс.
Но чтобы сохранить за собой место для обучения нужно было оплатить предоплату за курс 2000 рублей.

Я срочно заняла денег и эту предоплату оплатила. Далее я попыталась взять рассрочку, но все банки мне отказали.
Попросила подругу взять на себя, но ей тоже отказали. Больше я ни с кем не смогла договориться о рассрочке или кредите, так что моя мечта поучиться на этом курсе не осуществилась.

Естественно, я попросила вернуть предоплату обратно, так как не моя вина, что учёба не состоялась.
Во время разговора по телефону с менеджером Еленой, которая мне звонила поинтересоваться, получилось ли у меня с рассрочкой, я выяснила, что мне отдавать деньги не собираются.
Были предложены какие-то ещё курсы, что меня не устроило.
Мне было преложено обратиться на их сайт и написать о возврате моих денег.
Я обратилась и получила ответ от менеджера школы Кристины Шинкаренок:
"Вам предоставили доступ к материалам курса стоимостью 2 000 рублей, за Вами было закреплено место на курсе. Вне зависимости стали Вы его просматривать или нет, услуга считается оказанной по факту предоставленного доступа к материалам."

Никакой заказанной мною услуги оказано не было, никаких договоров со мной не заключалось и я не подписывала никаких документов.
То, что для меня был создан личный кабинет и туда выложены какие-то материалы, мне от этого толку никакого. Я в этом ничего не понимаю, для меня это просто набор слов, мне нужно было обучение с преподавателем, который бы все это объяснял.

Кроме этого, во время бесплатного тренинга Дмитрий Дьяков ни словом не обмолвился, что предоплата 2000 рублей не будет возвращена в случае, если не будет получена рассрочка за курс, а на эти деньги будут предоставлены какие-то материалы.
Считаю, что была введена в заблуждение и обманута, кроме этого запрашиваемая мною услуга не была оказана, а были навязаны какие-то не заказанные мною материалы.

Общая сумма возмещения составила 2 000 рублей.