образование и онлайн-курсы
Проблемы с изменением расписания курса и отказ в возврате средств в Академии Эколь
17 декабря 2024
Александра , 25 лет
11 614 ₽
Ситуация
03.11.2024 посредством рекламы в интернете я заинтересовалась курсом по матияжу для начинающих в академии Эколь
04.11 я оформила рассрочку, чем самым выразила согласие на обучение
13.16 пришло сообщение, что занятия с 10:00 меняются на 18:00 и 16.11 мне подтвердили что весь курс переносят на это время, но я не могла повязать курсы в другое время
В возрате 100% суммы мне отказали, сославшись на оферту, о которой меня никто не предупредил
Как мы решали
Клиент обратился за помощью
Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
Требования удовлетворены в претензионном порядке
Результат
Общая сумма возмещения составила 11 614 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
Попали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь