Возврат предоплаты за неоказанный тренерский курс у ИП Бобкина Надежда Сергеевна

24.01.2025 г. мною была внесена предоплата за «Тренерский курс», который стартует 25.02.2025. В ИП Бобкина Надежда Сергеевна (+79145582488) мною было оплачено 5000 (Пять тысяч) рублей. Предоплата мною была внесена по просьбе блогера (ведущего онлайн курсов, в т.ч. "Тренерский курс") Надежды Бобкиной (Кондратенко), для того, чтобы успеть занять место на курсе "Тренерский курс". 04 февраля, посредством мессенджера telegram, я обратилась к блогеру (ведущему онлайн-курсов, в т.ч. "Тренерский курс") Надежде Бобкиной (Кондратенко) с тем, что я хочу вернуть предоплату за курс "Тренерский курс". Мне ответили, что для возврата средств, мне нужно будет заполнить и подписать документы, которые мне вышлют. Но для этого им нужны мои данные и реквизиты для возврата. Какие именно данные, она должна была уточнить у своей команды. 05.02.2025 посредством мессенджера telegram, я получила голосовое сообщение от Надежды Бобкиной (Кондратенко), в котором говорилось, что т.к. услуга ( "Тренерский курс") не была оказана, то они вернут мне предоплату 5000 (Пять тысяч) рублей в полном объеме. Для составления акта необходимы мои данные: ФИО, адрес прописки, банковские реквизиты, адрес электронной почты. На электронную почту они должны были прислать акт, который я должна была распечатать, подписать, отсканировать и отправить им обратно (на тот электронный адрес с которого мне придет акт). Вернуть денежные средства они смогут только после получения подписанного мною акта (по акту отправят деньги и пришлют счет, на эл.почту отправят чек на возврат). 10.02.2025 мною было отправлено заявление на возврат денежных средств (претензия) в ИП Бобкина Надежда Сергеевна на электронный адрес почты: nadezhdanadewdovna@gmail.com, в котором были указаны мои данные (ФИО, адрес, реквизиты для возврата денежных средств, адрес электронной почты). В ответ мне пришло эл.письмо, в котором говорилось:" для возврата денежных средств пришлите ваши паспортные данные, я создам акт возврата и верну вам деньги в полном объеме 5000 рублей". По моей просьбе взглянуть на акт, через telegram, мне выслали "Соглашение о возврате денежных средств" (копию прилагаю). Условия данного Соглашения меня категорически не устраивают. Прошу помочь мне разобраться в правомерности действий ИП Бобкина Надежда Сергеевна и вернуть мне денежные средства за неоказанную услугу.

Общая сумма возмещения составила 5 000 рублей.